Cum cumpar?
Site-ul nostru funcționează în condiții optime numai pe browsere web de generație nouă – Internet Explorer (minim versiunea 8), Firefox, Chrome – și cu Java Script pornit (enabled).
După autentificarea pe site, puteți răsfoi catalogul nostru, iar pe măsură ce găsiți produsele de care aveți nevoie, le puteți adăuga în „Coșul de cumpărături”.
Pentru a plasa comanda dumneavoastră, apăsați butonul „Finalizare” sau – dacă doriți – ne puteți trimite lista produselor doritedirect prin e-mail.
Ulterior, veți fi contactat prin e-mail sau, dacă e necesar, telefonic pentru a confirma comanda, pentru a fi informați despre disponibilitatea produselor în stoc, modalitatea cea mai avantajoasă de livrare, în funcție de specificul comenzii și domiciliul clientului, modalitățile de plată, informații despre termenele de garanție a produselor etc.
Prețurile prezentate pe site includ TVA și nu includ cheltuielile de livrare. În cazul livrărilor prin curierat, pe lângă prețul produselor se vor aplica taxele poștale și taxa ramburs, percepute de compania de curierat.
În cazul în care se comandă mărfuri pe care societatea le deține pe stoc și a căror valoare inclusiv TVA este peste 200 RON, taxelede expediție și taxa ramburs vor fi suportate de Totul pentru câini.
Produsele se află în ambalajul original al producătorului și vor fi bine ambalate, pentru a putea fi protejate în timpul transportului. Expeditia se face în termen de o zi lucrătoare de la acceptarea comenzii pentru produsele aflate în stoc. Pentru produsele care nu se află în stoc, vom stabili data de livrare de comun acord cu clientul.
Expeditia se poate face prin următoarele modalități:
Curier rapid, cu livrare în 1-2 zile lucrătoare.
Livrare directă, pe raza municipiului București.
Coletul va conține factura fiscală și/sau chitanța, după caz.
Totul pentru câini își rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor integral sau parțial în avans. Plata în avans se poate realiza prin ordin de plată, iar dovada plății trebuie trimisă către Totul pentru câini la adresa de e-mail info@totulpentrucaini.com sau la numărul 0786 338 210. Livrarea va fi efectuată numai după încasarea banilor în contul Totul pentru Câini.
Echipa Totul pentru Câini vă stă permanent la dispoziție prin metodele de contact uzuale – e-mail, telefon.
